การเชื่อมต่อระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์อย่างไร้รอยต่อเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับหน่วยงานราชการในปัจจุบันการทำให้ระบบต่าง ๆ สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยลดระยะเวลาในการพัฒนา และดูแลรักษาระบบได้อย่างมาก

การใช้ระบบ Single Sign-On (SSO) ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยให้การบริหารจัดการผู้ใช้งาน และสิทธิการเข้าถึงเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย การจัดการข้อมูลแบบศูนย์กลางจะทำให้ผู้ดูแลระบบสามารถทำงานได้ง่ายขึ้น และสอดคล้องกับนโยบายของหน่วยงาน          

การเชื่อมต่อกับระบบสารบรรณฯ ยังมีความสำคัญในด้านของผู้ใช้งานอีกด้วย ผู้ใช้งานจะมีส่วนร่วมในการทำงานได้อย่างเต็มที่ รวมถึงลดระยะเวลาในการอบรมการใช้งานได้อีกด้วย