อีเมลเป็นส่วนหนึ่งในการดำเนินงานตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ ดังนั้น อีเมลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในหน่วยงานราชการ แทนเซ็นใช้อีเมลในการยืนยันตัวตน การลงนาม และการตรวจสอบข้อมูลย้อนหลัง ทั้งหมดนี้สามารถดำเนินการได้ผ่านอีเมล ทำให้ผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพิ่มเติมโดยการใช้อีเมลเป็นข้อมูลยืนยันตัวตน มีความสะดวกและมีความเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง

แทนเซ็นใช้อีเมลในทุกกระบวนการ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบการสร้างเอกสารเพื่อการลงนาม การลงนาม รวมถึงการตรวจสอบประวัติการลงนามทั้งกระบวนการนี้ยังรองรับตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างครบถ้วน

การใช้อีเมลในกระบวนการต่าง ๆ ของแทนเซ็นช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว มั่นใจได้ในความปลอดภัย การออกแบบระบบที่ดีจะช่วยลดความซับซ้อนในการใช้งาน ทำให้ผู้ใช้งานไม่รู้สึกสับสน สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดาย